Убедитесь, что вы правильно вводите логин (обычно это ваша электронная почта) и пароль. Если данные верны, но войти не получается, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» на странице входа. Ссылка для сброса будет отправлена на ваш e-mail.

Добавить пользователя может только назначенный администратор. Перейдите в раздел «Настройки» -> «Пользователи». Нажмите «Пригласить сотрудника», введите его данные и адрес электронной почты. Сотрудник получит приглашение и сможет установить свою электронную подпись.

Нет, сейчас нет обмена с другими ЭДО, сообщите нам о вашей проблеме мы попробуем ее решить.

Для работы в ЭДО нужна действующая КЭП. Получить ее можно в любом аккредитованном Удостоверяющем центре ГНС. После получения КЭП вам нужно будет загрузить ее в свой личный кабинет через раздел «Профиль» -> «Электронные подписи».